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Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en MAJASPORTSWEAR.COM?
Estamos orgullosos de cumplir al 100% con todos los requerimientos gubernamentales y estándares del Comercio Electrónico. Además de las certificaciones y verificaciones internas corporativas.
¿Puedo comprar por mayoreo?
Si, a partir de 15 piezas puedes realizar tus compras por mayoreo. Para mayor información puede escibirnos al correo:
ventascorp@majasportswear.com
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá sin costo a partir de $3,999.00 MXN de compra.
¿Cuál es el tiempo de espera de los pedidos?
Los pedidos realizados en línea tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 dias hábiles. En caso de que se encuentre en Culiacán, puede optar por realizar su compra a través de WhatsApp y recibir su paquete el mismo día antes de las 5:00 pm. Si su ubicación es de difícil acceso, la paquetería se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.
La paquetería utilizada depende completamente del sistema y se asigna de acuerdo con la mejor opción para la ubicación de entrega. No tenemos control sobre la selección de paquetería, ya que se basa en optimizar la entrega en su zona.
Si su ubicación no puede ser localizada por la paquetería asignada, ellos se pondrán en contacto con usted para coordinar los detalles de la entrega. Esto aplica tanto para compras en linea como para pedidos locales.
¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí, puedes comprar como invitado. Es importante saber que con esta opción tendrás que registrar tus datos personales y de envió cada vez que realices una compra.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito VISA, MasterCard y American Express, seleccionando la opción de PAYPAL y STRIPE.
También se puede hacer pagos en OXXO con tu ficha de pago, en un plazo menor a 72 horas.
Los pedidos procesados durante días festivos y fines de semana se procesarán al día siguiente hábil.
El tiempo estimado del envío estándar es de 3-7 días hábiles una vez procesado tu pago.
Todos los pedidos que se realicen después de la 12 PM serán procesados al siguiente día hábil.
En cuanto se realice el envío de tu pedido, te enviaremos tu guía de envío a tu correo electrónico para que puedas rastrear tu pedido.
Podrás hacer pick-up tu pedido en tienda Culiacán Tres Ríos (Blvrd. Enrique Sánchez Alonso 1730, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80020 Culiacán Rosales, Sin.) Para mayor información comunicarse a nuestro teléfono: 6676903737 El pick-up solo está habilitado en Culiacán, Sinaloa, México.
¿Cómo puedo revisar el estatus de mi pedido?
Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico cuando tu pedido ha sido procesado y cuando tu pedido ha sido enviado. Puedes ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y aparecerá el estado en el que se encuentra tu pedido. Si no recibiste ningún correo de confirmación, favor de revisar tu bandeja de correo no deseado
¿Qué pasa si compro un producto que no se encuentra en existencia?
En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna alternativa o bien te realizaremos la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.
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