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Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en MAJASPORTSWEAR.COM?
Estamos orgullosos de cumplir al 100% con todos los requerimientos gubernamentales y estándares del Comercio Electrónico. Además de las certificaciones y verificaciones internas corporativas.
¿Puedo comprar por mayoreo?
Si, a partir de 15 piezas puedes realizar tus compras por mayoreo. Para mayor información escríbenos al correo: ventascorp@majasportswear.com, llámanos al número 667 690 3738 extensión 134 o mándanos mensaje a través de WhatsApp al 667 426 7327.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá sin costo a partir de $3,999.00 MXN de compra.
¿Cuál es el tiempo de espera de los pedidos?
Los pedidos realizados en línea tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles.
La paquetería se asigna automáticamente mediante nuestro sistema para garantizar la opción más eficiente según su ubicación. Debido a que este proceso busca optimizar los tiempos de entrega, no es posible seleccionar una empresa específica. En caso de que su domicilio sea de difícil acceso, el transportista se comunicará directamente con usted para coordinar la recepción. Esta política aplica tanto para compras en línea como para pedidos locales (pedidos locales solo aplica en Culiacán).
¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí, puedes comprar como invitado. Es importante saber que con esta opción tendrás que registrar tus datos personales y de envío cada vez que realices una compra
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito VISA, MasterCard y American Express, seleccionando la opción de PAYPAL y STRIPE. También se puede hacer pagos en OXXO con tu ficha de pago, seleccionando la opción de Mercado Pago, en un plazo menor a 72 horas.
Los pedidos procesados durante días festivos y fines de semana se procesarán al día siguiente hábil.
El tiempo estimado del envío estándar es de 5 a 7 días hábiles una vez procesado tu pago.
Todos los pedidos que se realicen después de la 12 PM serán procesados al siguiente día hábil. En cuanto se realice el envío de tu pedido, te enviaremos el correo de confirmación para que puedas rastrear tu pedido.
¿Cómo puedo revisar el estatus de mi pedido?
Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico cuando tu pedido ha sido procesado y cuando tu pedido ha sido enviado. Puedes ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y aparecerá el estado en el que se encuentra tu pedido. Si no recibiste ningún correo de confirmación, favor de revisar tu bandeja de correo no deseado.
¿Qué pasa si compro un producto que no se encuentra en existencia?
En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna alternativa o bien te realizaremos la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.
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